Famiris deed op 1 januari 2020 zijn intrede in het Brusselse kinderbijslaglandschap. Er wachtte het nieuwe Brusselse openbare fonds een bijzonder eerste jaar: naast de lancering van de nieuwe regeling, de eerste betaling en de impact van de gezondheidscrisis, ging het fonds heel wat uitdagingen met succes aan.
Na maanden van voorbereiding en een geslaagde migratie van de Brusselse dossiers van het oude programma dat onze dossierbeheerders gebruikten naar het nieuwe programma, werd Famiris, het nieuwe Brusselse openbare fonds, op 1 januari 2020 officieel gelanceerd. Op 3 februari 2020 betaalde Famiris met succes de eerste kinderbijslag uit. Met deze eerste betaling ontving 62% van onze gezinnen de gunstigere bedragen van de nieuwe regeling. Ter herinnering: als de oude bedragen hoger zijn dan de nieuwe, worden zij nog altijd toegekend. In de loop van januari werden alle gezinnen op de hoogte gebracht van de gevolgen van de wijziging van de regeling. Dit eerste jaar was dan ook cruciaal voor het nieuwe openbare fonds. Bovendien werd de situatie snel bemoeilijkt door de gezondheidscrisis. Alles werd zo gedaan opdat de gezinnen dit niet zouden merken: zij bleven de kinderbijslag waar zij recht op hadden tijdig ontvangen.
Een aangepaste begeleiding
Ondanks het coronavirus was de lancering van de Brusselse regeling geslaagd en bleven onze medewerkers beschikbaar voor de gezinnen. Tijdens de eerste lockdown moest het bezoekersonthaal twee maanden sluiten, meer bepaald van 16 maart tot en met 12 mei 2020. Zodra het kon, gingen de loketten weer open met respect voor de hygiënemaatregelen en zodat de gezinnen er op de gebruikelijke uren (maandag tot vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur) en zonder afspraak terechtkonden. Behalve het bezoekersonthaal met zijn specifieke maatregelen, waren er nog alternatieven voor de gezinnen om in contact te blijven met Famiris: via e-mail, per telefoon of per post. Alles samen waren er in 2020 logischerwijs 40% minder bezoekers aan het onthaal (ten opzichte van 2019) door de gezondheidsmaatregelen, maar dat werd gecompenseerd door meer telefoontjes.
28.818 gezinnen ontvingen een COVID-premie
De Brusselse regering nam naar aanleiding van de gezondheidscrisis ook meerdere besluiten die Famiris uitvoerde. Het ging vooral om de studentenjobs, want Brusselse jongeren mogen sinds 1 april meer dan 240 uur per kwartaal werken zonder dat ze hun kinderbijslag verliezen. Daarnaast besloot de Brusselse regering ook een eenmalige premie van 100 euro per kind toe te kennen aan gezinnen die een sociale toeslag ontvangen. Bij Famiris ontvingen 28.818 Brusselse gezinnen gemiddeld een eenmalig bedrag van 210,80 euro. Dat komt neer op een totaalbedrag van 6.074.700,00 euro.
Sociale toeslagen: 1.914 gezinnen geregulariseerd
Ook de toepassing van de ambtshalve toekenning was een belangrijk punt voor Famiris tijdens dit eerste jaar in de nieuwe regeling. Bovenop de basiskinderbijslag hebben sommige gezinnen recht op sociale toeslagen als zij aan bepaalde voorwaarden voldoen. Die zijn met name gebaseerd op het jaarlijkse gezinsinkomen. Gezinnen die gedurende zes maanden een laag jaarlijks inkomen hebben (loon, werkloosheidsvergoeding, vervangingsinkomen van het ziekenfonds, OCMW-steun enz.), hebben het recht op sociale toeslagen voor het lopende jaar. In juli en augustus 2020 controleerde Famiris al zijn dossiers om na te gaan of er gezinnen met een laag inkomen waren. Als dat zo was, kon een ambtshalve beslissing tot toekenning genomen worden en was een regularisatie nodig. Op basis van deze analyse van Famiris ontvingen 1.914 Brusselse gezinnen gemiddeld een eenmalig bedrag van 767,33 euro. Dat is goed voor 1.468.663,84 euro in totaal.
Ondanks het uitzonderlijke karakter van 2020, is het jaar dus positief geëindigd voor Famiris en zijn gezinnen. Het Brusselse openbare fonds is geslaagd in de eerste uitdagingen die hem te wachten stonden en kon al zijn opdrachten goed uitvoeren. “We weten hoe belangrijk de kinderbijslag is voor onze gezinnen. We zijn er trots op dat we onze opdrachten volbracht hebben. Die waren in 2020 nog belangrijker, want het is essentieel om de gezinnen bij te staan in deze tijden van crisis,” verduidelijkt Famiris. “Daarom heeft Famiris zijn gezinnen het hele jaar door begeleid door ervoor te zorgen dat de kinderbijslag en de COVID-premie op tijd uitbetaald werden.” Of het nu gaat om de invoering van de nieuwe regeling, de sociale toeslagen, de COVID-premie of de maandelijkse uitbetaling van de kinderbijslag, het nodige werd tijdig gedaan om de gezinnen die ons hun vertrouwen schenken niet te benadelen.