Iriscare leverde bijna negen miljoen producten om de gezondheidscrisis te bestrijden

Het einde van 2020 luidde geen adempauze in voor de dienst Facility van Iriscare. Ook in 2021 moest de dienst nog veel werk verzetten door de gezondheidscrisis. Voor hen stond dat jaar in het teken van de levering van materiaal (zowel voor bescherming als voor vaccinatie), de lancering van de eCat en het strategische voorraadbeheer.

Het einde van 2020 luidde geen adempauze in voor de dienst Facility van Iriscare. Ook in 2021 moest de dienst nog veel werk verzetten door de gezondheidscrisis. Voor hen stond dat jaar in het teken van de levering van materiaal (zowel voor bescherming als voor vaccinatie), de lancering van de eCat en het strategische voorraadbeheer.

Materiaal leveren

Er werden 6.167.746 persoonlijke beschermingsmiddelen geleverd in 2021 aan rusthuizen, mobiele teams, gewestelijke administraties, vaccinatiecentra en diensten voor thuiszorg. Concreet ging het om:

We leverden niet alleen vaccinatiemateriaal aan vaccinatiecentra, maar ook aan rusthuizen en instellingen voor personen met een handicap,” zegt Petra Fransen, directeur van de dienst Facility. De dienst bezorgde 2.707.793 producten, van met alcohol doordrenkte watten (205.629) tot pleisters (1.177.856), injectiespuiten (7.375 van 1 ml, 200 van 2 ml en 4.705 van 5 ml) en steriele doeken (60.200).

Daarnaast werden ook 61.650 sneltesten verdeeld. In totaal leverde de dienst Facility 8.937.189 producten in 2021.

De eCat gaat van start

Iriscare lanceerde begin 2021 bovendien de eCat . “Via die overheidsopdrachtencentrale kunnen de zorginstellingen van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest rechtstreeks bij de leveranciers de nodige kwaliteitsvolle persoonlijke beschermingsmiddelen aankopen tegen een zo voordelig mogelijke prijs,” verduidelijkt Abdelkhalek Azzouz, directeur-diensthoofd van het departement Algemene Diensten. De cijfers voor het eerste jaar van de eCat zijn zeer positief. Alles samen sloten 293 instellingen of diensten zich in die periode aan bij de eCat en werden 338 bestellingen geplaatst.

Handschoenen werden het vaakst besteld (54% van de verkoop), gevolgd door wegwerpschorten (19,10%) en chirurgische maskers (10,80%). Er werden 783.000 handschoenen (in alle maten), 360.000 chirurgische maskers en 15.840 wegwerpschorten gekocht.

Strategisch voorraadbeheer

Iriscare lanceerde in 2020 nog een belangrijk project: de instelling zorgde voor een strategische voorraad beschermingsmiddelen. Iriscare moet immers een strategische voorraad van drie maanden hebben om te kunnen reageren op eventuele gezondheidsnoodtoestanden.

Het project is in 2021 voortgezet met de professionalisering van het voorraadbeheer. Dat omvatte vooral de invoering van een systeem (of software) voor voorraadbeheer en gegevensrapportage.

Telefonieproject

Naast de opdrachten in verband met de gezondheidscrisis voltooide de dienst Facility ook een project om het telefonisch onthaal van Iriscare te optimaliseren. Dat houdt in dat Iriscare een nieuw telefoonsysteem en een hulpmiddel invoerde zodat de onthaalmedewerkers gemakkelijker oproepen intern kunnen doorschakelen.

Iriscare stelt alles in het werk om zijn instellingen zo goed mogelijk te ondersteunen en zijn diensten rechtstreeks toegankelijk te maken.