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Rapport annuel

L'année 2024 chez Iriscare

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Auteur : Émilie Decamp

Des pratiques durables au quotidien

Iriscare continue de mettre en place des initiatives afin de rendre sa gestion de plus en plus durable.

Des mesures pour le bien-être de nos collaborateurs

Chaque année, Iriscare met en œuvre une série d’actions afin d’améliorer le bien-être de ses collaborateurs.

7.620 pages traduites par le service Traduction

Le service Traduction est un service transversal d’Iriscare et essentiel pour permettre à nos collaborateurs de mener à bien leurs missions.

Des centaines de dossiers ouverts pour le service « Litiges et médiation »

Le service « Litiges et Médiation » comprend donc trois grandes missions : le traitement des litiges, de la médiation et des plaintes.

Un écrivain public pour aider les visiteurs de Famiris

Dès son lancement en 2020, Famiris a voulu offrir à chaque famille une approche personnalisée.

145 lits supplémentaires pour les maisons de repos et de soins bruxelloises

Le Collège réuni a débloqué, en 2020, un budget pour la reconversion de 145 lits MRPA en lits MRS.

ICT : plusieurs applications développées en 2020

Durant l’année 2020, le service ICT d’Iriscare a participé à de nombreux projets importants.

Près de 60 circulaires COVID-19 envoyées en 2020

Dès le début de la crise sanitaire, il a été essentiel d’être le plus réactif possible afin de soutenir les institutions bruxelloises.

Dionysos et Vésale : deux structures pour améliorer le bien-être de nos aînés

C’est devenu une tradition: chaque mois une petite équipe d’Iriscare va à la rencontre d’une institution agréée et/ou subventionnée par notre institution.

Une année difficile mais solidaire pour Iriscare

Comme beaucoup de secteurs, Iriscare a vécu une année intense voire compliquée.

Un premier paiement réussi pour Famiris

Le 3 février 2020, les parents de 110.000 enfants ont reçu le premier versement d’allocations familiales de Famiris.

Une nouvelle cellule médicale et paramédicale chez Iriscare

Lancée le 1er septembre 2020, la nouvelle cellule médicale et paramédicale d’Iriscare est née d’une nécessité apparue lors de la crise sanitaire.

Iriscare effectue les premiers contrôles des allocations familiales bruxelloises

L’année 2020 voit la finalisation de la transition des allocations familiales du Fédéral vers les communautés.

Allocations familiales : 11.953.900 € de primes COVID octroyées en septembre 2020

En tout, au moins 12 millions € de primes ont été payées à plus de 56.000 familles.

Un soutien juridique pour les différents services d’Iriscare

Du côté du service juridique, l’année 2020 a également été bien remplie.

Iriscare a livré près de 6 millions de masques

En tout, un peu moins de 6 millions de masques ont été livrés par Iriscare en 2020, en collaboration avec les Services du Collège réuni et la COCOF.

Une année de préparation avant la reprise officielle de l’APA

Conséquence directe de la 6ème réforme de l’Etat, une nouvelle compétence fait son entrée chez Iriscare : le paiement de l’allocation d’aide aux personnes âgées (APA).

De nombreux défis relevés avec succès par Famiris en 2020

Le 1er janvier 2020, Famiris fait son entrée dans le paysage bruxellois des allocations familiales.

Une structure intermédiaire pour désengorger les hôpitaux

Parmi les projets lancés, on retrouve notamment la mise en place d’une structure intermédiaire.

Famiris remporte un prix du public aux Publica Awards 2020

Afin de faire connaître cette nouvelle caisse publique bruxelloise, un spot radio a été créé et diffusé.

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