L’année 2025 a été rythmée par des projets majeures tant en interne (nouveau statut, Flex@Work …) qu’en externe : révision des conventions des centres de réadaptation fonctionnelle, ouverture d’un nouveau dispositif de santé publique, ou encore révision du financement des services d’aide à domicile. Iriscare s’est imposé plus que jamais comme un acteur dynamique, engagé et proche du terrain.
L’année 2025 a débuté avec des changements clés qui sont entrés en vigueur pour les centres de réadaptation fonctionnelle ambulatoire suite à la révision de leurs conventions.
Iriscare a également rejoint le réseau BruZEL en début d’année, renforçant ainsi ses liens avec les acteurs de terrain et s’ajoutant aux réseaux déjà initiés par Iriscare tels que le réseau bruxellois des médecins coordinateurs et conseillers et médecins référents et le réseau des infirmiers chefs.
Un rapport du CEAH
Du côté du Centre d’Évaluation de l’Autonomie et du Handicap (CEAH), 9.406 nouvelles demandes ont été introduites en 2025. L’année a également été celle du bilan, avec la publication d’un rapport détaillé sur le soutien aux enfants bruxellois atteints d’une affection.
Secteur des aînés : l’accompagnement se poursuit
Le secteur des aînés n’est pas en reste : poursuite du projet « It takes a village », soutien des alternatives aux maisons de repos, assouplissement de la réforme, publication de statistiques sur les profils des résidents de maison de repos… L’année a été bien remplie et a également vu la publication du rapport sur les deux premières années d’activités du service Accompagnement, Contrôle et Qualité.
Des allocations familiales pour 300.000 familles bruxelloises
Les familles bruxelloises ont également été au cœur de l’année d’Iriscare : plus de 300.000 familles bruxelloises ont perçu des allocations familiales, tandis que la caisse d’allocations familiales publique Famiris a lancé Iris, le premier chatbot IA dédié au secteur.
Ouverture de LINKup
Si l’année 2025 avait commencé sur les chapeaux de roue, elle se termine également de manière positive avec l’aboutissement d’un projet essentiel : l’ouverture de LINKup, la deuxième salle de consommation à moindre risque en Région bruxelloise. Ce dispositif, fruit d’un travail de longue haleine de la part de nos services et de nos partenaires, est essentiel pour la santé publique.
…et encore plus de projets !
Les projets menés par Iriscare sont nombreux, au point qu’en dresser une liste exhaustive relève du défi. Que ce soit les cours de néerlandais offerts à nos institutions, l’adaptation du financement des services d’aide à domicile bruxellois, le flux automatique de données pour réduire la charge administrative des institutions de soins ou la gestion de l’APA, nos équipes ont encore travaillé sans relâche pour offrir aux citoyens bruxellois et à nos partenaires des services de qualité.
Iriscare a continué à également soutenir de nombreuses institutions bruxelloises via des subventions non réglementées. Plus de 40 initiatives ont été soutenues en 2025.
Des services transversaux essentiels
Les services transversaux d’Iriscare ont également largement contribué à cette dynamique. Du service RH, au service ICT en passant par le service juridique, le service traduction et le service communication, le service audit interne, le service budget, financement et monitoring ou encore le service Facility, tous ont œuvré dans l’ombre pour permettre à Iriscare de mener à bien ses missions.
En 2025, Iriscare a ainsi confirmé son rôle essentiel dans la protection sociale bruxelloise, en menant de front réformes internes, innovations de terrain et soutien continu aux citoyens et aux institutions.