Sinds 2023 beschikt Iriscare over een dienst Interne Audit en een auditcomité. Hoewel de beginfase in het teken van de opstart stond, werden al snel de eerste audits uitgevoerd. In 2025 werden twee diensten geaudit.

Het doel van de dienst Interne Audit is om onafhankelijke zekerheid te bieden over de goede werking van Iriscare. Dat gebeurt door de risicobeheersing te evalueren en te verbeteren, de doeltreffendheid van processen te analyseren en onafhankelijk advies te verstrekken.

Drie audits uitgevoerd en opgestart in 2025

Een korte terugblik. In 2023 werd een eerste audit uitgevoerd. In 2024 bouwde Iriscare hierop verder en werden vijf audits uitgevoerd. Ook in 2025 bleef onze dienst zijn essentiële werk voortzetten. Er werden twee omvangrijke audits uitgevoerd, waarbij een groot aantal processen betrokken was (de ene werd opgestart in 2024, de andere in 2025). Eind 2025 werd ook een derde audit gestart.

Hoewel de medewerkers van de dienst Interne Audit nog opleiding krijgen van consultants, beschikken ze al over alle hulpmiddelen die ze nodig hebben om hun opdracht uit te voeren. Zo zette de dienst in 2025 zijn opdracht voort met een praktijkopleiding waarbij medewerkers door een consultant op het terrein werden begeleid. Deze begeleiding zal ook in 2026 worden voortgezet.

Opvolging van de actieplannen

Audits zijn een belangrijk onderdeel van het werk, maar zeker niet het enige. In 2025 lag de focus ook op de opvolging van de actieplannen uit de eerder uitgevoerde audits. In totaal werden zeven actieplannen opgevolgd en werden drie auditcomités georganiseerd. De belangrijkste opdracht van het Auditcomité is om het Algemeen Beheerscomité (ABC) van Iriscare te ondersteunen bij zijn controleopdracht. Zo worden de verslagen van de audits die de dienst Interne Audit uitvoert, aan het comité voorgelegd.

Bovendien beoordeelt de dienst Interne Audit zichzelf jaarlijks op basis van het Ambition Model, een instrument dat werd ontwikkeld door het Institute of Internal Auditors. Na elke audit worden er ook tevredenheidsenquêtes afgenomen. Tot slot werd er ook een handleiding voor audits opgesteld.

Op koers voor 2026

Ook in 2026 zullen opnieuw meerdere audits worden uitgevoerd; er staan er al twee op de planning. Tegelijk zal de dienst de audits opvolgen die in 2025 werden uitgevoerd.