Sinds 1 januari 2023 voert een nieuw team onder leiding van Iriscare inspecties uit bij zijn instellingen. Daarom is Iriscare in 2022 al begonnen met de voorbereiding van de bevoegdheidsovername.

Voor Iriscare stond 2023 in het teken van de overname van een specifieke bevoegdheid: de organisatie van inspecties van de Brusselse hulp- en zorginstellingen die onder zijn bevoegdheid vallen. Het gaat onder meer om de ouderensector (rusthuizen, serviceresidenties, enz.) en de sector van personen met een handicap (verblijfscentra, dagcentra, enz.).

De ambitie van Iriscare? Grondige inspecties uitvoeren in combinatie met een proactieve begeleiding van de instellingen. Het is een groot project dat vijf jaar zal duren en daarom was er in 2022 veel voorbereidend werk nodig.

Een nieuwe filosofie

Iriscare wil goed gebruikmaken van deze bevoegdheidsovername. Een uitwisselingsfase tussen de verschillende betrokken actoren heeft het mogelijk gemaakt mogelijke verbeterpunten vast te stellen. Op basis daarvan heeft Iriscare een filosofie en een strategie voor de inspecties ontwikkeld die zo goed mogelijk inspelen op de reële praktijk. “We moesten klaar zijn voor de overname op 1 januari 2023, dus gingen we uit van de bestaande werking en pasten die aan de filosofie en strategie aan die we wilden invoeren“, legt Anaïs Rowier, gewestelijk hoofdverpleegkundige, uit. “In 2022 waren we al bezig met het project om de inspecties over te nemen. Eerst bepaalden we de strategie en daarna begonnen we die te operationaliseren.”

De aanpak die Iriscare ontwikkelde heeft verschillende doelstellingen. Iriscare wil rekening houden met de begunstigden van de instellingen en hun welzijn, maar ook de instellingen begeleiden in hun proces van voortdurende verbetering.

Een nieuw team

Tegelijkertijd werd een nieuw team van kwaliteitscontroleurs opgericht. Het gaat om een multidisciplinair team dat bestaat uit verpleegkundigen, ergotherapeuten, maatschappelijk assistenten en logopedisten. De nieuwe kwaliteitscontroleurs werden in 2022 opgeleid door de Diensten van het Verenigd College van de GGC, die tot 31 december 2022 verantwoordelijk waren voor de inspecties van de instellingen.

Het jaar 2022 was ook een gelegenheid om in werkgroepen aan verschillende aspecten van het project te werken, in het bijzonder aan een communicatieplan dat vanaf 2023 ingaat en bedoeld is voor professionals uit de sector, maar ook voor burgers.

De overname van de inspecties door Iriscare betreft momenteel slechts enkele sectoren. Dat is echter maar een eerste stap. De komende jaren zullen de geconventioneerde sectoren ook beschikken over een transparant en efficiënt controle- en inspectieproces. Dat zal op maat zijn van hun situatie en bijdragen aan de voortdurende verbetering in het belang van de begunstigden.