Een van de belangrijkste projecten van het departement Beleid Zorginstellingen in 2020 was de reorganisatie van zijn verschillende diensten. Hoewel de coronacrisis vorig jaar natuurlijk een enorme impact gehad heeft op het departement, zou de reorganisatie in 2021 afgerond moeten zijn. Verschillende aanpassingen konden in 2020 al in gang gezet worden. Er werden met name meerdere nieuwe medewerkers aangeworven.
Een jaar na zijn officiële start rust Iriscare nog lang niet op zijn lauweren. Deze eerste verjaardag was het ideale moment om zijn werking te evalueren met het oog op voortdurende verbetering. Het doel van Iriscare is al zijn opdrachten vervullen en tegelijk een kwaliteitsvolle dienstverlening blijven bieden aan de Brusselse instellingen. Voor het departement Beleid Zorginstellingen houdt dit een reorganisatie van zijn diensten in door de bevoegdheden duidelijker, logischer en doeltreffender te verdelen.
Een betere verdeling van de bevoegdheden
De reorganisatie van de verschillende diensten van het departement werd voorbereid in 2020 en er werden verschillende veranderingen op touw gezet. “We hebben de structuur aangepast in een poging om identieke procedures te groeperen. Voortaan behandelt één dienst alles in verband met erkenningen. Deze dienst was aanvankelijk enkel bevoegd voor instellingen voor ouderen en mensen met een handicap en wordt ook verantwoordelijk voor, bijvoorbeeld, centra voor gezinsplanning en kinderdagverblijven. Uiteindelijk zal de dienst zich bezighouden met alle instellingen die een erkenning nodig hebben,” zegt Muriel Quinet, directeur-diensthoofd van het departement Beleid Zorginstellingen. “We wilden alles wat met overeenkomsten te maken heeft samenbrengen in één dienst. De dienst die al bevoegd was voor revalidatie-instellingen en geestelijke gezondheidszorg zal nu dus ook voor de multidisciplinaire palliatieve teams werken. De dienst die verantwoordelijk is voor de regionale maatschappijen van onderlinge bijstand en de restbevoegdheden krijgt er op zijn beurt alle meer transversale aangelegenheden bij, zoals begroting, facultatieve subsidies of non-profitakkoorden. Er zal ook een transversaal coördinatieaspect zijn voor de globale opvolging van de opdrachten van het departement.“
Behalve deze drie teams is er nog een nieuwkomer in het departement: de Medische/paramedische cel. Deze nieuwe dienst is opgericht in september 2020. “Tijdens het beheer van de COVID-19-crisis merkten we dat er een wezenlijk tekort was aan medische en paramedische deskundigheid om een geloofwaardige gesprekspartner te zijn voor de instellingen of om de meer medische omzendbrieven uit te werken,” legt Muriel Quinet uit. “We willen dat de dienst in de toekomst meer kan werken aan de ontwikkeling van de zorgkwaliteit in onze instellingen. Dit zal eerst gebeuren in de rusthuizen waar de behoefte het grootst is en daarna in instellingen voor personen met een handicap, revalidatiecentra, centra voor gezinsplanning en diensten voor thuishulp.”
Talrijke aanwervingen
Het departement Beleid Zorginstellingen kreeg er in 2020 ook vele medewerkers bij. Zij zijn niet alleen aangeworven in de context van de gezondheidscrisis, maar ook in het kader van de reorganisatie van de diensten en om de teams te versterken. In totaal heeft het departement vijftien nieuwe mensen aangeworven. “Drie van hen kwamen van andere departementen,” verduidelijkt Muriel Quinet. “Deze medewerkers bieden vooral ondersteuning aan de dienst Instellingen voor Personen met een handicap en voor Ouderen, die op zes nieuwe collega’s kan rekenen.” Bovendien zijn er in 2021 nog aanwervingen gepland.
In 2020 werd de basis gelegd voor een reorganisatie van het departement. Deze zou in 2021, in overleg met de verschillende teams, afgerond moeten zijn. Met dit eerste project werd ook duidelijk dat het nodig is om identieke processen nog meer te bundelen en transversaler en meer sectoroverschrijdend te werken.