Om Famiris, het nieuwe Brusselse openbare kinderbijslagfonds, meer bekendheid te geven, werd in november 2019 een communicatiecampagne opgestart. De bedoeling was het logo van Famiris en zijn nieuwe, net gelanceerde website voor te stellen: www.famiris.brussels.

Famiris is in 2020 een onmisbare speler geworden in het Brusselse landschap van de kinderbijslag. Daarom was het belangrijk om alle Brusselse gezinnen te laten kennismaken met het nieuwe openbare kinderbijslagfonds. Famiris heeft in november 2019 niet alleen zijn logo onthuld, maar ook zijn gloednieuwe website: www.famiris.brussels.

Die website biedt antwoorden op alle vragen van de Brusselse burgers over kinderbijslag. Op famiris.brussels vinden ze een schat aan informatie en de antwoorden op de vaakst gestelde vragen. De gezinnen kunnen er ook hun kinderbijslag berekenen of online kraamgeld aanvragen.

Er zijn verschillende communicatiekanalen ingezet om www.famiris.brussels bij alle Brusselse burgers bekend te maken. Naast de promocampagne voor de website op onze sociale media, konden de Brusselaars de kleuren van Famiris ontdekken via twee outdoorcampagnes die in november te zien waren. De eerste was het resultaat van een samenwerking met JCDecaux en liep van 5 tot 18 november. De affiches van Famiris waren te zien op de bussen en trams en in de metro’s van de hoofdstad. Meteen daarna, van 19 tot 25 november, was Famiris dankzij een samenwerking met Clearchannel ook zichtbaar aanwezig in het hart van Brussel via affiches in bushokjes en op panelen op verschillende strategische plaatsen.

De website van Famiris en de outdoorcampagne werden op 5 november 2019 officieel voorgesteld tijdens een persconferentie, waarbij minister Gatz, minister Clerfayt en Tania Dekens, leidend ambtenaar van Famiris, aanwezig waren. Via de pers maakten nog meer Brusselse gezinnen kennis met Famiris.

De geschiedenis van de kinderbijslag begon in de jaren 30 en evolueerde in de jaren 60 met de Rijksdienst voor Kinderbijslag voor Werknemers (RKW), om in 2014 FAMIFED te worden. Met Famiris begint er een nieuw hoofdstuk. Ook al verandert de naam, het team blijft hetzelfde en kan zijn jarenlange expertise dus ten dienste blijven stellen van de Brusselaars. Famiris biedt dezelfde kwaliteitsvolle dienstverlening als FAMIFED en voorheen RKW voor kinderbijslag jarenlang heeft geboden. Alleen al in 2018 ontving 99,06% van de 450.000 gezinnen die bij FAMIFED zijn aangesloten kinderbijslag op een vaste betalingsdatum. Dat is goed voor bijna 5,4 miljoen uitbetalingen. Famiris zal blijven zorgen voor een persoonlijke en kwaliteitsvolle dienstverlening aan Brusselse gezinnen. De nieuwe website en de communicatiecampagne zijn dus belangrijk om de burgers te informeren, ze te garanderen dat hun dossier goed wordt behandeld en dat hun kinderbijslag juist en op tijd wordt betaald.