Afin de faire connaître Famiris, la nouvelle caisse publique bruxelloise d’allocations familiales, une campagne de communication a été lancée en novembre 2019. L’objectif : présenter le logo de Famiris ainsi que son tout nouveau site web fraîchement inauguré : www.famiris.brussels.

En 2020, Famiris est devenu un acteur incontournable dans le paysage bruxellois des allocations familiales. C’est pourquoi, il était important de faire connaître la nouvelle caisse publique d’allocations familiales à l’ensemble des familles bruxelloises. En novembre 2019, Famiris a dévoilé son logo ainsi qu’un tout nouveau site web : www.famiris.brussels.

Ce site répond à toutes les questions des citoyens bruxellois concernant les allocations familiales. Via famiris.brussels, les citoyens peuvent trouver une grande quantité d’informations, les réponses aux questions les plus fréquentes et les familles peuvent également calculer leurs allocations familiales ou faire leur demande de prime de naissance en ligne.

Plusieurs canaux ont été privilégiés afin de faire connaître www.famiris.brussels à tous les citoyens bruxellois. En parallèle de la promotion du site sur nos réseaux sociaux, les Bruxellois ont pu découvrir les couleurs de Famiris via deux campagnes outdoor qui ont rythmées le mois de novembre. La première, en collaboration avec JCDecaux, s’est déroulée du 5 au 18 novembre. Les affiches de Famiris étaient présentes sur les bus, les trams et dans les métros de la capitale. Dans la foulée, du 19 au 25 novembre, une collaboration avec Clearchannel a permis à Famiris d’être également présente au cœur de Bruxelles via un affichage dans les abris de bus et sur des panneaux situés à différents endroits stratégiques.

La présentation officielle du site web de Famiris et de la campagne outdoor s’est déroulée le 5 novembre 2019, lors d’une conférence de presse en présence des Ministres Gatz et Clerfayt et de Tania Dekens, Fonctionnaire Dirigeant de Famiris. Cet écho dans la presse a également permis de toucher plus largement les familles bruxelloises.

L’histoire des allocations familiales a débuté dans les années 30 et a encore évolué dans les années 60 avec l’Office national d’allocations familiales pour travailleurs salariés (ONAFTS), puis avec FAMIFED en 2014. C’est un nouveau chapitre qui s’ouvre avec Famiris mais, si le nom change, l’équipe reste la même et continue donc à mettre sa longue expertise au service des bruxellois. Famiris offre le même service de qualité que FAMIFED, et l’ONAFTS avant elle, a offert depuis des années pour les allocations familiales. Rien qu’en 2018, 99,06% des 450.000 ménages affiliés à FAMIFED ont perçu les allocations familiales à date de paiement fixe, soit près de 5,4 millions de paiement. Famiris continuera à garantir à toutes ses familles une approche personnalisée et de qualité. Ce nouveau site web et cette campagne de communication sont donc importants pour informer les citoyens et les rassurer sur le bon traitement de leur dossier et le paiement correct et à temps de leurs allocations familiales.