La résidence Alizé, la MSP Sanatia, l’asbl Accolage… En 2022, Iriscare a été visiter plusieurs de ses institutions. Une opportunité d’échanger avec les professionnels du secteur et d’en savoir plus sur leur travail quotidien.

Chaque mois, la direction d’Iriscare, accompagnée de quelques collaborateurs, se rend dans des institutions qu’elle agrée et/ou subventionne.

Résidence Alizé : une maison de repos à taille humaine au cœur d’Auderghem

Discrètement nichée au cœur d’un quartier résidentiel d’Auderghem, la résidence Alizé dégage une ambiance chaleureuse et familiale. Une bonne odeur de soupe dès que l’on passe ses portes, des murs en briques apparentes, un petit salon cosy… Cette maison de repos et de soins est à taille humaine et cela se ressent tout de suite. Au programme de notre visite : un petit tour de l’établissement durant lequel nous avons eu l’occasion de rencontrer et échanger avec plusieurs membres du personnel et quelques résidents.

Après deux années difficiles suite à la crise sanitaire, l’ambiance est au beau fixe à la résidence Alizé. « On s’en est sorti grâce à Iriscare. Nous nous sommes inscrits à l’eCat mais pour le moment nous n’en avons pas encore eu besoin car nous avons encore suffisamment de stock de matériel fournit par Iriscare », précise Agnès Verhaeghe, directrice adjointe. Et Michel Verhaeghe, propriétaire et gestionnaire, de conclure : « Un tout grand merci à Iriscare. En plus de l’aide financière, nous avons eu une aide logistique, psychologique… qui a été mise en place et c’est très important. »

Les soins neuro-psycho gériatriques au cœur du projet d’Arcus

En juin, l’équipe d’Iriscare est également allée à la rencontre d’Arcus. Cette maison de repos et de soins située à Berchem-Ste-Agathe est dirigée vers les soins neuro-psycho gériatriques. Arcus a mis en place un projet novateur : le projet « Autonomie ». L’éducation est au cœur de ce projet et vise l’autonomisation des résidents. Une autonomisation dans le sens large puisqu’il s’agit autant de favoriser l’autonomie dans les actes du quotidien que dans la prise de décisions.

Sanatia : plus de 30 ans pour la première MSP bruxelloise

Voilà un peu plus de 30 ans que la Maison de Soins Psychiatriques (MSP) Sanatia existe. Cette structure d’hébergement accueille des adultes présentant des pathologies psychotiques stabilisées. Située au cœur de Bruxelles, elle est la première MSP de la région. Durant ses trois décennies d’existence, l’établissement a vécu de nombreux changements et améliorations. Totalement rénovée en 2019, la MSP est divisée en 3 unités : l’unité Collège (35 chambres), l’unité Jardin (41 chambres) et l’unité Venise (7 chambres). Elle compte actuellement 86 résidents dont la moyenne d’âge est de 53 ans.

Accolage : l’entraide entre voisins pour lutter contre l’isolement

Lutter contre la solitude et l’isolement, c’est l’objectif d’Accolage. L’asbl soutient et encourage l’entraide au niveau local via 11 antennes bruxelloises. Accolage a vu le jour en 2013, sous le nom de BuurtPensioen-Pens(i)onsQuartier, en tant que projet pilote du Kenniscentrum Welzijn Wonen Zorg. C’est donc dans leurs locaux que le projet nous a été présenté par la directrice, Sarah Callens, accompagnée d’une accompagnatrice d’antenne mais également de la directrice d’Infor-Homes/Home-Info Bruxelles et de deux membres du Kenniscentrum Welzijn Wonen Zorg.

Iriscare s’est également rendu dans l’antenne « Bruxelles Quartier Nord ». L’occasion de rencontrer une deuxième accompagnatrice d’antenne mais, également, une série de participants d’Accolage qui étaient très heureux de pouvoir parler de leur implication dans leur quartier. Distribution de ballotins de pralines, ateliers multimédia, visites,… Ils s’entraident au quotidien. « Je suis super heureuse quand on dépose des fleurs ou des biscuits chez les personnes isolées. Ça leur fait vraiment plaisir. C’est comme si on leur apportait un trésor. Cela fait un bien fou. On essaye de les aider comme on peut, de leur parler… », explique l’une des participantes. Un point de vue partagé par sa voisine : « La plus grande des récompenses, c’est le sourire des personnes. On essaye de veiller les uns sur les autres. La solidarité c’est très important. »

D’autres événements à Bruxelles…

En parallèle de ces visites mensuelles, les équipes d’Iriscare se rendent aussi régulièrement sur le terrain. En 2022, notre service médical et paramédical est allée à la rencontre des Ursulines. Située, comme son nom l’indique, rue des Ursulines, cette maison de repos (MR) et maison de repos et de soins (MRS) publique agréée peut héberger jusqu’à 80 lits MRS et 57 lits MR. Des bureaux administratifs en passant par la chapelle de la résidence, la salle de kinésithérapie ou encore l’espace extérieure, la délégation d’Iriscare a pu visiter l’ensemble des installations, guidée par Arne Kenis, directeur de l’établissement.

Une équipe d’Iriscare a également été visiter la salle de consommation à moindre risque (SCMR) dans le quartier Lemonnier, avant son ouverture. Iriscare, chargé de préparer et suivre l’agrément et le subventionnement de cette SCMR, s’est rendu sur place et a reçu un accueil très agréable de la part de l’équipe coordinatrice du projet. « Nous avons eu l’occasion de visiter la future salle, située en face de la Maison d’Accueil Socio-Sanitaire (MASS) », précise Anne Ottevaere, Fonctionnaire Dirigeante Adjointe d’Iriscare. « La salle de consommation compte plusieurs étages avec l’espace de consommation proprement dit mais aussi un espace d’accueil, une salle de repos, des espaces de consultation médicalisés, un espace pour le matériel ou encore une petite cour intérieure. L’équipe accueillera les usagers de manière bilingue durant les heures de bureau. »

Enfin, Iriscare était également présent à l’inauguration de la nouvelle initiative d’habitation protégée mère-bébé « La Lisière » qui a ouvert à Uccle ainsi qu’à l’Eureka Forum, une matinée d’échange interactive sur les technologies innovantes à destination des maisons de repos et de soins, des services résidentiels handicap ou encore des services de soins à domicile.

…et à l’étranger

Si Anaïs Rowier, infirmière cheffe régionale était à Ottawa pour représenter Iriscare lors du congrès mondial du SIDIIEF, Iriscare a également participé à une visite organisée par la Fondation Roi Baudouin à la maison de repos « Rosa Spier » à Laren aux Pays-Bas. L’objectif ? Découvrir d’autres pratiques inspirantes et des alternatives dans le secteur des maisons de repos (MR) et maisons de repos et de soins (MRS).

La bonne collaboration et l’échange avec les différents acteurs du secteur autour des pratiques existantes et des alternatives possibles est primordiale. L’amélioration des soins, de l’accompagnement et de la qualité de vie de nos aînés est au cœur des préoccupations d’Iriscare.