Depuis 2023, Iriscare dispose d’un service d’audit interne et d’un Comité d’audit. Si les débuts ont permis la mise en place de celui-ci, des audits ont rapidement été réalisés. En 2025, deux services ont été audités.
Iriscare s’est doté d’un service d’audit interne. L’objectif ? Apporter une assurance indépendante sur le bon fonctionnement d’Iriscare notamment en évaluant et améliorant la maîtrise des risques, en analysant l’efficacité des processus, et en apportant un conseil indépendant.
Trois audits débutés ou finalisés en 2025
Petit retour en arrière. En 2023, un premier audit est réalisé. Iriscare poursuit sur cette lancée en 2024 avec la réalisation de 5 audits. En 2025, notre service continue son travail essentiel. Deux audits de grande envergure, par leur grand nombre de processus, ont eu lieu (l’un démarré en 2024, l’autre en 2025). Un troisième audit a également démarré fin 2025.
Nos collaborateurs du Service d’audit, bien qu’encore en formation avec des consultants, disposent déjà de tous les outils nécessaires pour accomplir leur mission. Ainsi, le Service d’audit a poursuivi sa mission en 2025 avec une formation pratique reposant sur l’accompagnement par un consultant sur le terrain. Cet accompagnement se poursuivra également en 2026.
Suivi des plans d’action
Les audits, c’est une grande partie du travail…mais pas seulement ! L’année 2025 a également été dédiée au suivi des plans d’actions des audits réalisés précédemment. Au total, 7 plans d’action ont été suivi en 2025. En parallèle, 3 Comités d’audit ont également été organisés. La mission principale du Comité d’audit est d’assister le Comité Général de Gestion (CGG) d’Iriscare dans sa fonction de contrôle. Les rapports des audits effectués par le service d’audit interne leur sont notamment présenté.
De plus, chaque année le service d’audit s’évalue sur base de l’outil développé par l’Institute of Internal Auditors : l’Ambition model. Il réalise aussi des enquêtes de satisfaction après chaque audit. Un manuel d’audit a également été élaboré.
En route pour 2026
Naturellement, l’année 2026 verra également la réalisation de plusieurs audits puisque le service à prévu d’en réaliser deux. Il effectuera, en parallèle, le suivi des audits réalisés en 2025.