L’année 2023 a été marquée par de nombreux projets et réalisations au sein d’Iriscare grâce à l’engagement constant de chacun de nos départements. L’effort déployé par tous les services a permis d’atteindre nos objectifs avec succès. Cette dynamique a conduit à des avancées significatives dans nos secteurs d’activité.

Dès janvier, Iriscare a mis en œuvre de nouvelles modalités d’inspection dans divers domaines, notamment les services aux aînés, aux personnes en situation de handicap, l’aide à domicile et les milieux d’accueil pour enfants. Ces nouvelles procédures constituent une première étape vers un contrôle plus transparent et efficient des institutions conventionnées par Iriscare.

L’année a également vu l’entrée en vigueur de nouvelles mesures visant à améliorer le secteur de l’hébergement pour aînés, avec l’introduction d’agréments illimités et un mécanisme de récupération des lits non occupés. De cette manière, Iriscare aspire à mieux ajuster l’offre aux besoins réels dans un contexte où le nombre de lits disponibles dépasse la demande. L’ambition est de ramener progressivement l’offre à hauteur de la demande pour ensuite ne développer que des projets adaptés aux besoins.

Il y a également du changement du côté de l’accès aux suppléments sociaux. Le droit à ces suppléments est désormais soumis à un test sur le revenu cadastral global du ménage. L’objectif de cette mesure est de mieux cibler les familles ayant réellement besoin de ce soutien financier.

Par ailleurs, 2023 marque également la deuxième année d’activité du Centre d’évaluation de l’autonomie et du handicap (CEAH) à Bruxelles. Le nombre de demandes ne cesse de croître, avec 8.338 nouvelles requêtes cette année. Cela porte à 13.095 le nombre total de demandes traitées depuis la création du Centre.

La cadre de travail fait également l’objet d’une attention particulière chaque année. Ainsi, nous avons encore renforcé nos efforts pour créer un cadre de travail stimulant tout en affirmant notre engagement environnemental comme en témoignent les deux distinctions obtenues : le label « Great Place to Work » valorise notre démarche continue pour offrir un environnement de travail favorisant le bien-être et l’épanouissement de nos collaborateurs. Le label « Entreprise Ecodynamique » pour lequel nous avons obtenu 3 étoiles , souligne quant à lui nos progrès en éco-gestion.

Enfin, l’année 2023 a aussi été marquée par le départ d’Anne Ottevaere, fonctionnaire dirigeante adjointe d’Iriscare, qui s’est lancée dans une nouvelle aventure après de nombreuses années de dévouement et d’engagement, notamment au sein de FAMIFED et d’Iriscare.

Ces 12 mois écoulés représentent période de transition et d’innovation pour un avenir plus efficace et centré sur les besoins de nos bénéficiaires. Nous abordons l’avenir avec ambition et détermination, soutenus par une équipe engagée et des objectifs clairs.