En 2022, Iriscare a reçu 3.428 demandes d’allocation d’aide aux personnes âgées. Dans la majorité des cas, les demandes ont été introduites par l’intermédiaire d’une institution.

En 2022, Iriscare s’est occupé, pour la deuxième année, de l’octroi de l’allocation d’aide aux personnes âgées (APA).

L’APA, qu’est-ce que c’est ?

L’APA est une allocation accordée dès 65 ans aux personnes en baisse d’autonomie bénéficiant d’un faible revenu. Le montant varie en fonction des revenus du bénéficiaire et de sa perte d’autonomie. Le montant de cette aide peut atteindre jusqu’à 594 € par mois.

Cette allocation est gérée par Iriscare depuis le 1er janvier 2021.

7.533 dossiers en 2022

En 2022, on compte 3.428 demandes reçues dont 372 via formulaire papier, 7.533 dossiers gérés et 5.370 appels traités.

Sur le nombre total de demandes, 28,31 % étaient des demandes introduites par la personne âgée elle-même ou par son entourage proche. Dans 71,69 % des cas, les demandes ont été introduites par l’intermédiaire d’une institution (mutualité, CPAS, maisons de repos, …).

La plateforme lancée par Iriscare dans le cadre de l’APA facilite l’introduction des demandes, en particulier par les mutuelles, les CPAS, les maisons de repos et les aidants-proches. Cela permet de donner plus efficacement accès à cette aide aux personnes qui y ont droit.