Depuis le 1e janvier 2021, l’allocation d’aide aux personnes âgées (APA), est gérée par Iriscare. Une compétence transférée depuis 2014 suite à la 6e réforme de l’Etat, mais dont l’organisme bruxellois est en charge depuis cette année. Pour la première année, Iriscare a reçu 3.301 demandes.

L’APA est une allocation accordée dès 65 ans aux personnes en baisse d’autonomie bénéficiant d’un faible revenu. Le montant varie en fonction des revenus du bénéficiaire et de sa perte d’autonomie. Le montant de cette aide peut atteindre jusqu’à 594 € par mois.

Au terme de la première année de gestion de cette allocations par Iriscare, les chiffres sont encourageants. Au 31 décembre 2021, on compte 3.301 demandes reçues, 198 dossiers gérés par Iriscare et 9.718 appels traités afin de répondre aux demandes et interrogations des Bruxellois.

Sensibiliser les Bruxellois

Certains bénéficiaires potentiels n’ont pas fait de demande d’APA alors qu’ils y auraient droit. C’est pourquoi, Iriscare a porté une attention particulière à la sensibilisation des personnes âgées et de leur entourage (webinaires, site MyIriscare, brochures,…). Des formations supplémentaires ont également été organisées afin d’informer sur la procédure de demande mais, également, sur le calcul de l’allocation. En tout, 13 sessions d’informations (en français et en néerlandais) ont été données à un total de 137 participants (6 à 25 participants par session). Les participants faisaient partie des CPAS, des maisons de repos et des maisons de repos et de soins ou encore des mutuelles. De nouvelles formations sont prévues pour 2022.

Notons qu’à Bruxelles, le Cabinet du Ministre Maron et Iriscare ont choisi d’élargir l’accès à l’APA à tous les Bruxellois (de 65 ans et plus), et ce indépendamment de leur nationalité. Cela permet de donner une réponse complémentaire aux besoins des plus précaires dans une ville cosmopolite comme Bruxelles.