Cours de néerlandais, lancement d’une réforme des normes ou encore modification d’une ordonnance : de nombreux projets ont été menés à Bruxelles afin de soutenir au mieux les maisons de repos et les maisons de repos et de soins.
Dans l’optique de mieux soutenir nos institutions et d’améliorer le quotidien de leur personnel et de leurs résidents, plusieurs projets ont été lancés en 2021.
Des cours de néerlandais pour le personnel
Iriscare s’est associé avec la Maison du Néerlandais (Huis van het Nederlands) afin de proposer des cours de néerlandais au personnel et aux membres de la direction des maisons de repos (MR) et des maisons de repos et de soins (MRS) bruxelloises agréées et financées par Iriscare. Cette formation s’inscrit dans le cadre du respect du principe de « bilinguisme externe » dans les institutions de soins bruxelloises. L’objectif de cette collaboration est d’améliorer la qualité de l’accueil dans les institutions de soins et d’optimiser la communication entre résidents, visiteurs et collègues dans ces institutions.
Le premier module qui s’est déroulée en 2021 a rencontré un grand succès avec 89 inscriptions au début des cours. En tout, ce sont les membres du personnels de 24 maisons de repos qui ont débuté le module.
La réforme des normes
Il existe une véritable nécessité de repenser et de faire évoluer la manière dont on s’occupe des personnes âgées en maisons de repos. Il ne s’agit plus de « prendre en charge des résidents dans des institutions de soins » mais de « prendre soin de nos aînés dans des lieux de vie ». C’est pourquoi Iriscare a lancé une réforme des normes d’agrément des MR-MRS. L’objectif est d’améliorer le bien-être des résidents mais également des professionnels y travaillant. Cette réforme a pour philosophie de permettre à ces institutions de devenir des lieux de vie de qualité ouverts sur l’extérieur.
Ce projet est guidé par plusieurs grands principes tels que l’harmonisation de normes MR et MRS, l’amélioration de l’autonomie des personnes âgées et de la qualité des soins ou encore le développement d’une démarche d’amélioration continue. Ces différents principes s’inscrivent en partie dans la philosophie d’un changement de culture ou « culture change » qui vise à faire des maisons de repos et des maisons de repos et de soins davantage des lieux de vie de qualité, ouverts sur le monde extérieur et où les personnes âgées peuvent bénéficier de soins de longue durée. De nombreuses maisons de repos s’inscrivent déjà dans cette philosophie de lieu de vie. Cette réforme a pour objectif de soutenir et à promouvoir ce changement. Afin de la mener à bien, le processus se fait en collaboration avec les différentes parties prenantes, que ce soit les organismes assureurs, les représentants des bénéficiaires ou encore les fédérations de maisons de repos.
Le processus de cette réforme se veut assez ouvert et, via différents groupes de travail, des échanges ont lieu sur différentes thématiques afin de déterminer ce qui peut être fait sur le court, moyen et long terme.
Modification de l’ordonnance de 2008
En juillet 2021, le Collège réuni a approuvé en première lecture un avant-projet d’ordonnance modifiant l’ordonnance du 24 avril 2008. Qu’est-ce que cela signifie ? Cette ordonnance fixe la réglementation pour les établissements d’accueil et d’hébergement pour personnes âgées (maisons de repos, résidences-services…). Via l’avant-projet, une série de modifications peuvent être apportées à l’ordonnance afin d’améliorer le fonctionnement et l’organisation du secteur. Cela signifie un meilleur encadrement du secteur et le développement d’une offre de services adaptée aux besoins de la population.
Autant de projets menés par Iriscare et qui partagent un objectif commun : tendre vers une meilleure réponse aux besoins des aînés à Bruxelles et à l’amélioration de la qualité de vie, des soins et de l’accompagnement.