Depuis la rentrée de septembre 2019, Iriscare a mis encore davantage l’accent sur la proximité avec le terrain. La Direction d’Iriscare va, chaque mois, à la rencontre d’une institution. L’objectif : se rendre compte des réalités de terrain et rencontrer les équipes qui, chaque jour, s’impliquent pour améliorer le quotidien de leurs bénéficiaires.

Maisons de repos, plannings familiaux, centres de jour pour personnes handicapées, centres de soins de jour, centres de revalidation,… autant de types d’institutions qui sont agréées et/ou subventionnées par Iriscare. Chaque mois, une petite équipe d’Iriscare va à la rencontre de l’une d’entre elles afin de mieux comprendre son travail et sa réalité de terrain.

Une matinée au Val des Fleurs

Quand on descend l’avenue de Selliers de Moranville à Berchem-Sainte-Agathe, on aperçoit vite ce grand bâtiment sur lequel ressort en lettres blanches « Val des fleurs ». C’est par cette maison de repos que la Direction d’Iriscare a commencé ses visites mensuelles de nos institutions. Tania Dekens (Fonctionnaire Dirigeant d’Iriscare) et Anne Ottevaere (Fonctionnaire Dirigeant Adjoint d’Iriscare) ont visité le bâtiment construit en septembre 2015, rencontré les membres du personnel ainsi que quelques-uns des 120 résidents accueillis par l’établissement et, enfin, partagé un repas dans le restaurant labellisé Good Food.

De Timber à Artos : une collaboration gourmande

La porte du Val des Fleurs refermée, il est temps de prévoir la prochaine visite. C’est dans deux centres de jour de Woluwé-Saint-Pierre qu’Iriscare fera étape : Timber et Artos. Ces Centres de Jour permettent à des adultes en situation de handicap mental de s’adonner à la boulangerie et au bûcheronnage. Entre effluves de pain et bois fraîchement coupé, la visite des installations se fait dans une ambiance bon enfant.

Installés à 2 km l’un de l’autre, ces deux centres de jour sont étroitement liés. Timber est un peu le grand frère d’Artos puisque c’est un ancien directeur de Timber qui a imaginé et lancé Artos. Aujourd’hui encore, les deux centres de jour collaborent étroitement : Timber livre du bois à Artos pour la cuisson et reçoit des pains en échange.

Une trentième bougie pour le Potelier

Aux alentours de Neder-over-Heembeek, il est difficile de ne pas connaître Les Pilifs. Via leurs différents projets, il accueillent et accompagnent au quotidien des enfants et des adultes porteurs d’un handicap mental ou comportemental. Avec leurs 7 asbl, c’est tout un quartier qui s’est quasiment construit autour d’eux. Le Potelier fait partie des 3 asbl des Pilifs financées par Iriscare. Impossible donc de ne pas leur rendre visite…surtout que ce centre de jour pour adultes porteurs d’un handicap mental vient tout juste de souffler sa trentième bougie. Les activités que ce jeune trentenaire propose à ses bénéficiaires sont variées : création de shampoing sec et de wrap (emballage réutilisable fait avec la cire de leurs ruches), atelier papier, jardinage, équitation, peinture… Leur marché de Noël a été l’occasion pour la Directrice d’expliquer à ses bénéficiaires le fonctionnement du centre. Un fonctionnement qui s’appuie en partie sur les produits fabriqués par le Potelier : « Tout ce que l’on vend durant l’année et au marché de Noël sert à financer les loisirs. Iriscare paie le reste comme l’électricité et l’eau, par exemple. »

D’autres visites en parallèle

Les rencontres organisées entre la Direction d’Iriscare et des institutions ne sont pas les seules visites effectuées. Au quotidien, nos experts entretiennent des contacts fréquents avec chacune d’entre elles et organisent régulièrement des séances d’information à destination des différents acteurs avec lesquels nous travaillons. Cela a notamment été le cas lorsqu’il a fallu expliquer comment transférer à Iriscare des données de façon sécurisée mais aussi lors de la présentation de la nouvelle législation sur l’accueil d’enfants. Lorsqu’une occasion se présente, ils se rendent également sur le terrain. Un de nos collaborateurs a, par exemple, profité des journées portes ouvertes du planning familial Rosa pour aller à leur rencontre et parcourir une exposition photo organisée pour l’occasion.

Autant d’occasions qui permettent à l’ensemble de nos collaborateurs d’être conscients de la réalité de terrain de nos institutions et ce, afin de leur apporter le meilleur soutien possible au quotidien.